МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ COOKIE
Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете использование файлов cookie для улучшения вашего опыта.
Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете использование файлов cookie для улучшения вашего опыта.
Обмен и возврат
Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Товары, не подлежащие возврату
- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу
- Нижнее бельё и чулочно-носочные изделия
- Товары с нарушенной упаковкой или бирками
- Товары, бывшие в употреблении
Процедура возврата
- Свяжитесь с нами по email или телефону
- Укажите номер заказа и причину возврата
- Отправьте товар нам курьером или почтой
- После проверки товара мы вернём деньги в течение 10 дней
Обмен товара
Вы можете обменять товар на другой размер или цвет, если такой товар есть в наличии. Обмен производится в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат денежных средств
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения товара нами.
Контакты для возврата
Самый быстрый способ — написать нам в Telegram. Опишите ситуацию, укажите номер заказа и желаемое действие (возврат или обмен). Мы ответим в рабочее время.